Somos una startup de rápido crecimiento!! Somos la plataforma de educación en línea líder en habilidades vocacionales en América Latina y el mercado hispano de los Estados Unidos. Tenemos la misión de capacitar a la comunidad global de habla hispana para el progreso económico y personal, por lo que el fracaso no es una opción!!! Queremos que una persona extremadamente apasionada ayude a nuestro equipo a tener éxito en ese objetivo. Estamos buscando un líder experimentado para dirigir nuestro equipo de ventas de call center y llevarlo al siguiente nivel.
Responsabilidades
- Velar por la selección y formación del personal de ventas. Deben asegurarse que todo el departamento de ventas tenga un buen conocimiento del producto, que dispongan de la documentación actualizada de ventas y puedan tener acceso al mismo..
- Establecer los objetivos de venta diarios, semanales o mensuales que deban alcanzar cada vendedor individualmente y el grupo. Así mismo dar seguimiento a su cumplimiento.
- Supervisar el trabajo de los agentes comerciales en forma diaria, semanal y mensuales.
- Participar en la toma de decisiones de la empresa siempre y cuando se encuentre relacionada con la venta de productos y servicios.
- Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice la dirección de la empresa.
- Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su departamento, así como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes.
- Generar nuevas estrategias que permita a la empresa mejorar el performance y sobrecumplir las metas propuestas.
Requirements
- Título de escuela en carreras administrativas, ingenierias, licenciatura en administración de empresas o negocios, contabilidad, derecho o un campo relacionado.
- Cinco (5) años de experiencia previa en ventas y centros de contacto.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficiente.
- Conocimiento y manejo de Indicadores, habilidad comercial en ventas, direccionamiento de equipos y generando estrategias y proceso de retroalimentación.
- Bilingüe Inglés/Español (Deseable).